1. Quem somos
Rodrigo Tavares | Detetive Particular: pessoa física prestadora de serviços de investigação particular, com atuação em São Paulo, SP. Para fins desta política, somos o Controlador dos dados pessoais coletados através deste site.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas dados estritamente necessários:
- Contato via WhatsApp: número de telefone e conteúdo da conversa, gerenciado diretamente pelo WhatsApp (Meta Platforms).
- Formulário de contato: nome (ou pseudônimo), telefone, assunto e descrição do caso. Esses dados são enviados via mensagem WhatsApp e não ficam armazenados em nossos servidores.
- Dados de navegação (Analytics): endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de sessão: coletados via Google Analytics 4 com consentimento explícito.
- Cookies: cookies técnicos essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (GA4) somente após consentimento.
3. Finalidade do tratamento
- Responder consultas e avaliar casos investigativos.
- Melhorar a experiência de navegação no site (analytics).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing, publicidade de terceiros ou compartilhamento comercial.
4. Base legal (LGPD, art. 7º)
- Consentimento: para cookies analíticos e comunicações via formulário.
- Legítimo interesse: para segurança e prevenção de fraudes no site.
- Execução de contrato: quando há prestação de serviço investigativo.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados nunca são vendidos ou cedidos a terceiros. O único compartilhamento ocorre com prestadores de serviço essenciais:
- Google LLC: Analytics (dados anonimizados, baseado nos EUA, coberto pelo DPF EU-EUA).
- Meta Platforms (WhatsApp): canal de comunicação direta.
- Cloudflare Inc.: hospedagem e CDN do site (sem acesso ao conteúdo das mensagens).
6. Retenção de dados
- Dados de contato: pelo período necessário para avaliação e prestação do serviço, ou até 5 anos após o término do contrato para fins legais.
- Dados de analytics: 14 meses (configuração padrão GA4).
- Cookies: consulte a seção de gerenciamento de cookies abaixo.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou eliminar seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 99981-8844.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: tráfego HTTPS (TLS 1.3), edge CDN Cloudflare, e ausência de banco de dados próprio no servidor. Dados sensíveis de casos investigativos são comunicados exclusivamente por canais criptografados.
9. Cookies
Cookies essenciais (sempre ativos):
- Cookies de sessão para funcionamento básico do site.
Cookies analíticos (somente com consentimento):
_ga,_ga_*: Google Analytics 4 (2 anos). Anonimização de IP ativada.
Para revogar o consentimento, utilize as configurações de cookies do seu navegador ou entre em contato conosco.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados imediatamente.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado no site. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- Controlador: Rodrigo Tavares | Detetive Particular
- WhatsApp: (11) 99981-8844
- Autoridade supervisora: ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados